Una de las prioridades de IEC, como asesores académicos y gestores del proceso de admisión en las universidades elegidas por sus estudiantes, es alcanzar la excelencia en el servicio que les ofrecemos. Para lograrlo, la dirección de IEC ha definido una política de calidad que recoge y refleja este compromiso:
El objetivo fundamental de nuestra actividad es lograr el bienestar y la satisfacción de nuestros estudiantes y sus familias en este proceso, por lo que nos comprometemos a seguir buenas prácticas profesionales y a mantener la calidad en todos nuestros procedimientos. El equipo de IEC sigue las directrices establecidas en la documentación de calidad y en sus protocolos internos y se compromete con la calidad en todo momento.
De igual forma, la mejora continua es fundamental para IEC. Hemos establecido objetivos para mejorar tanto internamente como el servicio que ofrecemos a nuestros estudiantes, a sus familias y a las universidades colaboradoras. Nos aseguramos de cumplir con los requisitos legales y con los estándares de la norma ISO 9001:2015, que guían nuestra gestión.
Además, IEC se compromete a mantener la integridad y la imparcialidad en todas sus actividades, evitando cualquier práctica que pueda afectar a su credibilidad.
Esta política de calidad es nuestra guía para establecer metas anuales y evaluar nuestro desempeño. La compartimos con todos los miembros de IEC y las partes interesadas a través de nuestra página web.
